FAQ - VAR DRIVE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 16/08/2020

Pour vous inscrire sur la plateforme VAR DRIVE LIVRAISON en tant que vendeur il vous suffit de compléter le formulaire suivant : Inscription vendeur 

VAR DRIVE LIVRAISON propose aux vendeurs un accès illimité à notre plateforme de vente en ligne contre un abonnement annuel.

La livraison à domicile se déroule entre vous et le vendeur.

VAR DRIVE LIVRAISON est uniquement une plateforme de mise en relation. Nous ne réalisons pas la livraison pour les vendeurs ni la gestion des achats et de leur montant.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher du vendeur afin d’en savoir plus (Par téléphone ou mail)

En cas de désaccord, suivre la procédure proposée dans la suite de la FAQ

En cas de bug dans l’utilisation de notre plateforme, nous vous invitons à contacter directement le Webmaster qui pourra résoudre le problème pour vous.

Afin de pouvoir agir efficacement, vous pouvez donc le contacter par mail sur l’adresse suivante : contact@agence-d2prod.fr avec les informations suivantes :

Objet : Bug VAR DRIVE LIVRAISON

Message : Votre problématique + votre navigateur internet (google chrome / internet explorer / firefox …?) et votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous recontacter si nécessaire pour avoir plus de détail sur les manipulations que vous avez effectué

 

La livraison à domicile se déroule entre vous et le vendeur.

VAR DRIVE LIVRAISON est uniquement une plateforme de mise en relation. Nous ne réalisons pas la livraison pour les vendeurs ni la gestion des achats et de leur montant.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher du vendeur afin d’en savoir plus (Par téléphone ou mail)

En cas de désaccord, suivre la procédure proposée dans la suite de la FAQ

Les vendeurs inscrits sur VAR DRIVE LIVRAISON indiquent les modalités de  remboursement sur la page de leur boutique.

VAR DRIVE LIVRAISON est uniquement une plateforme de mise en relation. Nous ne réalisons pas la livraison pour les vendeurs ni la gestion des achats et de leur montant.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher du vendeur afin d’en savoir plus sur les modalités de remboursement (Par téléphone ou mail)

En cas de désaccord, suivre la procédure proposée dans la suite de la FAQ

La livraison à domicile se déroule entre vous et le vendeur.

Les vendeurs proposent tous des modalités de livraison différentes en fonction des produits, des conditions de fraîcheurs nécessaires et de l’organisation qui en dépend. Afin de vous proposer une livraison de qualité et dans de bonnes conditions pour vos achats, les vendeurs ont donc tous des délais de livraison qui peuvent évoluer.

VAR DRIVE LIVRAISON est uniquement une plateforme de mise en relation. Nous ne réalisons pas la livraison pour les vendeurs ni la gestion des achats et de leur montant.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher du vendeur afin d’en savoir plus (Par téléphone ou mail)

En cas de désaccord, suivre la procédure proposée dans la suite de la FAQ

VAR DRIVE LIVRAISON est uniquement une plateforme de mise en relation. Nous ne réalisons pas la livraison pour les vendeurs ni la gestion des achats et de leur montant.

Il est cependant possible que vous rencontriez une problématique avec un vendeur et que vos échanges ne permettent pas de trouver un accord ou une solution.

Dans ce cas, et dans l’objectif de pouvoir proposer uniquement sur VAR DRIVE LIVRAISON des vendeurs de confiance qui vous apporteront satisfaction, vous avez la possibilité de contacter notre équipe par mail sur vardrivelivraison@gmail.com 

  • Objet : Problématique Vendeur + nom du vendeur
  • Message : Date de l’achat / numéro de commande et explication de votre problématique

Notre équipe se rapprochera donc du vendeur afin de trouver la solution la plus adéquate pour vous.

Si notre FAQ ne répond pas à votre question, vous avez la possibilité de joindre directement notre équipe

Pour une question sur la plateforme web et les fonctionnalités : 

contact@agence-d2prod.fr

Pour une question sur les modalités de votre achat, sur l’espace vendeur ou sur votre compte :

vardrivelivraison@gmail.com